腾讯彩票比分
侦探啦
维权奔驰女车主拒不接受4S店道歉:避重就轻 胡乱收费
2019-04-14 07:08 | 来源:未知 | 作者:admin

 新京报讯(记者 吴荣奎 张彤)4月13日下午,奔驰女车主王倩(化名)与西安利之星相关负责人见面协商。协商过程中,王倩称,西安利之星有利用国家三包逃避责任的嫌疑,购买车辆过程中,她在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔驰金融服务费”,共计15200余元,“这是欺骗行为”。协商现场,调查组表示,王倩反?#36710;?#25152;有问题都将在调查结束后得到答复。

 
女车主不接受西安利之星道歉称其逃避责任
 
4月13日,西安奔驰女车主和4S店相关负责人见面,双方并未当场和解,并围绕着数个问题产生争执。新京报记者从女车主家属处获得协商?#23478;簟?/div>
 
协商过程中,西安利之星相关负责人称,长?#22868;?#26410;能与女车主王倩见面的原因系其一直在外工作,“5日我从德国开产品发布会回来,已经和总部沟通这件事,9日去北京开董事会,11日看到网上的消息,我也很意外。”
 
这名负责人表示,已于12日得到奔驰官方回复称,可以给王倩退款,“虽然漏机油在国家三包的法规里只能达到换发动机,但作为情感上,我们自己也不能接受,一直在积极处理,其间有个流程,只怪我们速度太慢,在4月9日,我们也已经友好协商。”
 
女车主王倩不接受这名负责人的说法。她称,事情发生了半个月,她一直要求与负责人见面,但销售人员一直未将西安利之?#27465;?#36131;人联系方式告知她,4月9日,也并没有所谓的和解,“那天是我逼迫销售人员签字,他被我闹得没办法,所以签了字,但他不肯盖公章,一直说要等公司来解决,所以这并不算是友好协商。”
 
王倩称,此前,西安利之星一直根据国家三包规定告知她,只能给车辆更换发动机,“但?#23548;?#19978;,国家三包中也有规定汽车维修5天以上,要给车主配备备用车,我给奔驰方和4S店打过很多电话要求履行规定,得到回复:视各店的情况而定,这又是什么道理呢?”她质疑,西安利之星在利用国家三包规定推脱责任。
 
 
王倩曾向调查组提出8大诉求。受访者供图
 
购车额外支付了15200元奔驰金融服务费
 
此外,王倩质疑,购车消费过程中存在欺骗行为。她说,车款共60余万,她可以全额付款,在3月22日付款当天,销售人员一直以利息低劝导她使用奔驰金融贷款服务,随后她同意使用贷款服务。
 
王倩回忆,她在财务室付完首付、购买保险后,她被带到一名男子面前“做奔驰金融确认”,询问很多问题后,这名男子要求王倩支付一笔共15200元的费用,并扫描二维码付款给个人,王倩要求到财务室支付,上述男子又叫来了销售人员协商,“销售人员让我不要为难他,扫二维码就扫二维码吧。”
 
王倩称,她一直不知交这笔费用的原因,也没有拿到发?#20445;?ldquo;你们?#21040;?#20160;么费用,我全交了,直到昨天,在网友的提醒下,我才知道这笔费用是奔驰金融服务费,请问收费的依据是什么?我不知情的情况下骗取这笔费用,还把钱支付给个人,?#24471;?#20320;们奔驰公司避重就轻,胡乱收费,拒不承认,不知道协商的意义是什么?”
 
沟通现场,西安调查组相关负责人则称,会?#28304;?#36827;行调查,“包括金融服务费的问题,都会在调查结果后得到答复。”
 
新京报记者 吴荣奎 张彤
腾讯彩票比分
北京pk10全天精准计划 北京pk10有反水吗 幸运飞艇倍投7期 七星彩几种特殊打法 pk10在线计划网数据 黑马计划账号共享 老时时3老时时360走势图 万彩网合法吗 彩票跟计划平投能赚钱吗 极速快3全天免费稳赚计划